Accompagner les ménages fragilisés
pour un avenir budgétaire serein 

La plateforme d’accompagnement budgétaire et de médiation coordonnée s’inscrit dans une logique de prévention du surendettement et de professionnalisation de l’accompagnement budgétaire avec comme finalité la réduction progressive du surendettement en France.

L'accès à la plateforme est réservé aux partenaires de CRÉSUS soucieux d'assurer un avenir budgétaire serein à leurs publics financièrement fragilisés.

Parmi les partenaires de CRÉSUS se trouvent les acteurs économiques tels que les banques, les établissements de crédits, les entreprises ainsi que les acteurs sociaux (services d'action sociale, ...) engagés dans le soutien de leurs clients, salariés et usagers.

Pour bénéficier des services de la plateforme, l'acceptation du bénéficiaire doit être recueillie sur la base de la charte éthique CRÉSUS. L’accompagnement est totalement confidentiel et gratuit pour les bénéficiaires.

Les partenaires de CRÉSUS disposent d'un outil unique d'orientation en temps réel de leur public fragilisé vers la plateforme nationale.

Les conseillers budgétaires sont issus de la sphère de la banque, de l’assurance, de l'économie sociale et familiale et sont spécialement formés à l’accompagnement à distance. La plateforme CRÉSUS est au service de nos concitoyens dans un esprit d’ouverture, d’innovation sociale et de conduite du changement.